Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre WpTonyoo EI ("J'ai survécu à"), Entreprise Individuelle, et tout acheteur (ci-après "le Client") via le site jaisurvecua.fr.
Article 2 — Produits Nos articles sont fabriqués à la demande (print-on-demand) après validation de chaque commande. Les visuels présentés sur le site sont représentatifs du produit final.
Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les commandes étant facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.
Article 4 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement.
Article 5 — Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.
Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés après production. La livraison est offerte.
Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, les articles personnalisés ou fabriqués à la demande sont exclus du droit de rétractation (art. L221-28 du Code de la consommation).
Article 8 — Retours Nos articles étant fabriqués à la demande (print-on-demand), ils sont considérés comme des produits personnalisés et ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part (voir notre politique de remboursement).
Article 9 — Responsabilité Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'inexécution dû à un cas de force majeure ou à un tiers (transporteur, partenaire de production).
Article 10 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, en accord avec le RGPD.
Article 11 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.